ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ № ___

об оказании услуг по предоставлению онлайн‑доступа к программно‑аппаратному комплексу «UFARMER» (UFarmer App)

г. Ташкент «_» __________ 20 г.

Настоящий документ является официальным предложением MCHJ «UFARM» ТМ «UFARMER» (далее — Исполнитель), в лице директора Абдуллаева У.А., действующего на основании Устава, заключить договор публичной оферты (далее — Договор, Оферта, Договор‑оферта) с любым заинтересованным лицом, желающим воспользоваться услугами Исполнителя, на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

В целях настоящего Договора используются следующие термины:

Приложение / Сервис — программно‑аппаратный комплекс UFarmer (мобильное приложение iOS/Android и веб‑версия, серверная часть, базы данных, интеграционные модули), обеспечивающий функциональность: роли пользователей (фермер, владелец агроаптеки, агроном, работник), маркетплейс/агроаптеки, агрокалендарь, погода и рекомендации, чат 1:1, AI‑сканер растений, биллинг/баланс, образовательный центр, агро‑услуги (биржа задач), иные модули.
Заказчик — юридическое или физическое лицо, принявшее условия Договора‑оферты и оплатившее услуги Исполнителя (подписку, платные модули и т.п.).
Пользователь — лицо, использующее Приложение (в т.ч. по приглашению/в составе аккаунта Заказчика) в одной из ролей: фермер, владелец агроаптеки (мерчант), агроном, работник.
Аккаунт — учётная запись (организации/хозяйства/аптеки или индивидуальная) в Приложении, включающая настройки, данные профиля, пользователей и доступ к платным/бесплатным функциям согласно тарифу.
Аутентификационные данные — логин/номер телефона, e‑mail, пароль/OTP и иные данные, необходимые для входа и использования Приложения.
Контент — информация, размещаемая Пользователем/Заказчиком в Приложении (тексты, фото/видео, документы, карточки товаров, сообщения в чате и др.).
Тарифный план — совокупность опций и условий использования Сервиса (включая стоимость, лимиты и модули), опубликованных на Сайте и/или в Приложении и уточняемых в Приложении №1 (Спецификация).
Маркетплейс/Агроаптека — функционал для размещения, демонстрации и продажи товаров/услуг мерчантами (владельцами агроаптек и иными продавцами) через Приложение.
Умные уведомления — сервисные/маркетинговые push‑уведомления и сообщения внутри Приложения, настраиваемые и доставляемые с использованием GTM/GA4/Firebase и иных каналов.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Договора‑оферты. Акцептом признаются: (а) оплата услуг Исполнителя; и/или (б) регистрация/авторизация и начало использования Приложения в полной функциональности.

Договор оферты регулируется и толкуется в соответствии со статьями 377–387 Гражданского кодекса Республики Узбекистан, а также Правилами осуществления электронной коммерции (Приложение №1 к ПКМ РУз №185 от 02.09.2018 г.) и иными применимыми актами.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику онлайн‑доступ к Приложению (Сервису) UFarmer App на условиях выбранного Тарифного плана (Приложение №1), а Заказчик обязуется оплачивать услуги в порядке и сроки, установленные Договором.
2.2. Отдельные модули (например, интеграция с ERP/«Интернет‑магазин» витрина, Telegram‑бот, рассрочка/скоринг, агрострахование) подключаются дополнительно по заявке Заказчика и при соблюдении специальных условий/согласий.
2.3. Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа к Приложению и получения Заказчиком аутентификационных данных/подтверждения регистрации. Окончание оказания услуг за отчётный период подтверждается актом и/или счет‑фактурой.

3. Регистрация, учётная запись и доступ

3.1. Создание Аккаунта осуществляется самим Заказчиком/Пользователем; Заказчик несёт ответственность за точность данных, администрирование пользователей и ролей в Аккаунте.
3.2. Заказчик/Пользователь обязуется не передавать третьим лицам доступ к Аккаунту/аутентификационные данные и не допускать их утечки. Все действия, совершённые с использованием правильных аутентификационных данных до уведомления Исполнителя о компрометации, считаются действиями Заказчика.
3.3. Запрещается сдавать Аккаунт в аренду, отчуждать, продавать или иным образом предоставлять права на Аккаунт и/или отдельные модули третьим лицам, если иное прямо не согласовано с Исполнителем.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Заказчик/Пользователь обязуется:

своевременно оплачивать услуги по выбранному тарифу;
обеспечить подключение к сети Интернет и наличие необходимого оборудования/ПО;
соблюдать условия Договора‑оферты, Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и иные правила, опубликованные на Сайте/в Приложении;
размещать только законный Контент и иметь необходимые права на товары/услуги, предлагаемые через маркетплейс;
не размещать запрещённую информацию (призывы к насилию/экстремизму, расизм, порнография, вмешательство в частную жизнь, спам и т.п.);
выполнять требования закона при обработке персональных данных клиентов (если Заказчик сам является оператором таких данных).

4.2. Исполнитель обязуется:

предоставлять услуги в соответствии с выбранным тарифом;
уведомлять Заказчика не менее чем за 24 часа о регламентных работах, влияющих на доступность сервисов (через e‑mail/системные уведомления);
соблюдать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с законодательством и Политикой конфиденциальности;
своевременно информировать о существенных изменениях условий/тарифов через Сайт/Приложение и/или e‑mail.

4.3. Права Заказчика:

требовать надлежащего качества услуг;
получать информацию о стоимости, составе и порядке предоставления услуг;
обращаться в поддержку через указанные Исполнителем каналы.

4.4. Права Исполнителя:

при просрочке оплаты/нарушении условий Договора приостановить или ограничить доступ (полностью/частично) с уведомлением Заказчика;
после 90 календарных дней блокировки удалить Аккаунт и данные Заказчика, если доступ не восстановлен по вине Заказчика;
предлагать переход на другой тариф при увеличении потребления ресурсов;
привлекать субподрядчиков/третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах Договора.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. Стоимость услуг по Тарифным планам указывается в Приложении №1 (Спецификация) и/или в витрине тарифов на Сайте/в Приложении.
5.2. Оплата:

за первый месяц — 100% предоплата в течение 5 (пяти) банковских дней со дня запроса на подключение;
далее — 100% предоплата не позднее 10‑го числа каждого оплачиваемого месяца.
5.3. Возможны скидки/бонусные месяцы при предоплате за 6 или 12 месяцев — согласно Приложению №1.
5.4. Переход на пониженный тариф может потребовать отказа от части ресурсов/модулей. Денежные средства за прошедшие периоды не возвращаются.
5.5. При отсутствии оплаты доступ к Аккаунту автоматически ограничивается (кроме Владельца Аккаунта).
5.6. Датой оплаты считается дата зачисления средств на счёт Исполнителя.
5.7. При невозможности использования услуг по причинам, зависящим от Исполнителя, плата за соответствующее время не взимается.
5.8. При расширении функционала/подключении дополнительных точек/модулей стоимость пересчитывается по действующим тарифам.

6. Особые условия по отдельным модулям

6.1. Маркетплейс/Агроаптека. Исполнитель предоставляет платформу. Сделки купли‑продажи совершаются непосредственно между продавцом и покупателем. Исполнитель не является стороной таких сделок, не гарантирует качество/наличие товаров и не несёт ответственности за споры между участниками.
6.2. Агро‑услуги (биржа задач). Исполнитель не является работодателем/исполнителем работ; отношения возникают напрямую между заказчиком работ и исполнителем.
6.3. AI‑сканер растений. Результаты носят справочный характер, не являются агрономическим/ветеринарным заключением и не заменяют консультацию специалиста. Ответственность за применение рекомендаций несёт Пользователь.
6.4. Рассрочка/скоринг/идентификация. Подключаются отдельно и могут требовать прохождения KYC/скоринга у третьих лиц (MyID/банки/партнёры) на основании отдельных согласий и правил. Решения о предоставлении лимита принимают уполномоченные партнёры; Исполнитель не гарантирует одобрение.
6.5. Агрострахование. Услуги страхования оказываются партнёрами‑страховщиками по их правилам и договорам.
6.6. Умные уведомления/аналитика. Для доставки уведомлений, экспериментов и анализа использования применяются GTM/GA4/Firebase и иные средства — в объёме, описанном в Политике конфиденциальности; маркетинговые push можно отключить в настройках.

7. Конфиденциальность и данные

7.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность полученной в рамках Договора информации. Режим и условия обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности UFarmer App (актуальная версия — на Сайте/в Приложении).
7.2. Исполнитель вправе передавать данные третьим лицам в объёме, необходимом для оказания услуг (хостинг, платежи, уведомления, аналитика и др.), при соблюдении требований закона.
7.3. Исключения из конфиденциальности допускаются в случаях, предусмотренных законом (запросы госорганов и т.п.).

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все исключительные права на Приложение, дизайн, базы данных, исходные коды, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю и/или его правопреемникам/лицензиарам.
8.2. Заказчику/Пользователю предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на использование Приложения по назначению в рамках выбранного тарифа.
8.3. Запрещены: обратная разработка, декомпиляция, копирование/распространение, обход технических средств защиты, использование вне условий Договора.

9. Ответственность сторон

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него (сбои сторонних провайдеров/каналов связи, действия третьих лиц, ограничения ОС/магазинов приложений и др.).
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за Контент Заказчика/Пользователя, а также за убытки, вызванные действиями/сделками между пользователями платформы (покупатель — продавец, заказчик работ — исполнитель).
9.3. Заказчик несёт ответственность за сохранность аутентификационных данных и все действия в Аккаунте до уведомления Исполнителя о компрометации доступа.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Споры решаются путём переговоров и обязательного претензионного порядка (срок ответа — до 15 календарных дней).
10.2. При недостижении соглашения споры подлежат рассмотрению в судебных органах по месту нахождения Исполнителя (Республика Узбекистан).
10.3. К Договору применяется право Республики Узбекистан.

11. Льготный период

11.1. Заказчику может предоставляться льготный период (триал) 7 календарных дней — по правилам, указанным в витрине тарифов/Приложении №1. По истечении льготного периода пользование Приложением автоматически переходит на возмездную основу.
11.2. В период льготного доступа Заказчик вправе отказаться от услуг и не продолжать использование платных функций.

12. Срок действия, изменение и расторжение

12.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до отзыва Оферты Исполнителем либо изменения условий Договора‑оферты.
12.2. Исполнитель вправе изменять Договор‑оферту, размещая новую редакцию на Сайте/в Приложении и уведомляя Заказчика по e‑mail/системным каналам. Продолжение использования означает согласие с изменениями.
12.3. Договор может быть расторгнут:

по инициативе Заказчика — при уведомлении за 10 дней (оплаченные суммы за прошедшие периоды не возвращаются);
по инициативе Исполнителя — при неоднократных нарушениях Заказчиком условий Договора, с уведомлением за 10 дней.

13. Форс‑мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств вследствие форс‑мажора (стихийные бедствия, войны, массовые беспорядки, пожары, эпидемии, решения госорганов и т.п.). Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок.

14. Заключительные положения

14.1. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование норм.
14.2. Стороны обязуются своевременно уведомлять друг друга об изменении реквизитов (в течение 15 дней).
14.3. Приложения к Договору являются его неотъемлемой частью.
14.4. Настоящий Договор составлен на русском языке, не требует подписания и печатей и имеет юридическую силу как публичная оферта.

Реквизиты Исполнителя

Фирменное наименование: MCHJ «UFARM»
Юридический и почтовый адрес: Республика Узбекистан, 100057, г. Ташкент, Чакар МФЙ, ул. Навоий, 25‑дом
Техподдержка: +998 90 911‑31‑55
Р/с: 20209000900798014001
Банк: Головной офис ЧАБ «Трастбанк», г. Ташкент, МФО: 00491
ИНН: 312199054
ОКЭД: 64190

Приложение к Договору публичной оферты

Условия и технический порядок предоставления услуги «Интернет‑магазин» (витрина)

Исполнитель приступает к работам в течение 3 рабочих дней с даты поступления поручения Заказчика.
Заказчику предоставляется ___ вариант(а) дизайна; началом разработки считается дата утверждения дизайна.
Срок окончания работ — до ___ рабочих дней с даты поступления поручения (возможно досрочное выполнение).
Исполнитель вправе модераторски проверять публикуемые материалы; отказывать в публикации/редактировать контент, противоречащий закону/нравственности.
При неоднократных нарушениях условий Договора Исполнитель вправе заблокировать Сайт/витрину и/или удалить запрещённую информацию без предварительного уведомления в случаях, предусмотренных законом (решения госорганов, нарушения прав правообладателей и др.).
Заказчик обязуется:
- не размещать незаконную, оскорбительную, ложную информацию;
- не создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру;
- соблюдать требования законодательства РУз и настоящего Договора.
Исполнитель не несёт ответственности:
- за содержание/достоверность информации Заказчика;
- за качество/законность товаров/услуг, реализуемых через витрину;
- за прямой/косвенный ущерб, вызванный использованием информации/материалов витрины.
Фактом оказания услуги признаются статистические данные системы о выполненных работах/публикациях/настройках.