OMMAVIY OFERTA SHARTNOMASI № ___

«UFARMER» dasturiy-apparat majmuasiga (UFarmer App) onlayn kirish xizmatlarini ko'rsatish to'g'risida

sh. Toshkent «_» __ 20 y.

Ushbu hujjat MCHJ «UFARM» TM «UFARMER»ning (bundan buyon — Ijrochi) Ustav asosida ish yurituvchi direktori Abdullayev U.A. nomidan tuzilgan va Ijrochi xizmatlaridan foydalanishni istagan har qanday manfaatdor shaxs bilan quyida keltirilgan shartlarda ommaviy oferta shartnomasini (bundan buyon — Shartnoma, Oferta, Oferta shartnomasi) tuzish bo'yicha rasmiy taklif hisoblanadi.

1. Atamalar va ta'riflar

Ushbu Shartnoma maqsadida quyidagi atamalar qo'llaniladi:

  • Ilova / Servis — UFarmer dasturiy-apparat majmuasi (iOS/Android mobil ilovasi va veb-versiya, server qismi, ma'lumotlar bazalari, integratsiya modullari) bo'lib, quyidagi funksiyalarni ta'minlaydi: foydalanuvchi rollari (fermer, agroaptekalar egasi, agronom, xodim), marketpleys/agroaptekalar, agro-kalendar, ob-havo va tavsiyalar, 1:1 chat, AI-o'simlik skaneri, billing/balans, ta'lim markazi, agro-xizmatlar (vazifalar birjasi) hamda boshqa modullar.

  • Buyurtmachi — Ijrochining xizmatlarini (obuna, pullik modullar va hokazo) to'lab, Oferta shartlarini qabul qilgan yuridik yoki jismoniy shaxs.

  • Foydalanuvchi — Ilovadan foydalanayotgan shaxs (jumladan taklif asosida/Buyurtmachining akkaunti tarkibida) quyidagi rollardan birida: fermer, agroaptekalar egasi (merchent), agronom, xodim.

  • Akkaunt — Ilovadagi hisob (tashkilot/xo'jalik/apteka yoki yakka tartibdagi) bo'lib, unda sozlamalar, profil ma'lumotlari, foydalanuvchilar va tarifga muvofiq pullik/bepul funksiyalar mavjud.

  • Autentifikatsiya ma'lumotlari — login/telefon raqami, e-mail, parol/OTP va Ilovaga kirish hamda undan foydalanish uchun zarur boshqa ma'lumotlar.

  • Kontent — Ilovada Foydalanuvchi/Buyurtmachi joylashtiradigan ma'lumot (matnlar, foto/video, hujjatlar, tovar kartalari, chat xabarlari va boshqalar).

  • Tarif rejasi — Servisdan foydalanish shartlari va opsiyalari majmui (narx, limitlar va modullarni o'z ichiga oladi) bo'lib, Saytda va/yoki Ilovada e'lon qilinadi hamda 1-sonli Ilovada (Spetsifikatsiya) aniqlashtiriladi.

  • Marketpleys/Agroaptekа — Ilova orqali merchentlar (agroaptekalar egalari va boshqa sotuvchilar) tomonidan tovarlar/xizmatlarni joylashtirish, namoyish etish va sotish funksiyasi.

  • Aqlli bildirishnomalar — GTM/GA4/Firebase va boshqa kanallar yordamida sozlanadigan va yetkaziladigan servis/marketing push-bildirishnomalari hamda Ilova ichidagi xabarlar.

  • Oferta aksepti — Oferta shartnomasini to'liq va so'zsiz qabul qilish. Aksept sifatida quyidagilar tan olinadi: (a) Ijrochi xizmatlari uchun to'lov; va/yoki (b) Ilovadan to'liq funksionallikda foydalanishni boshlash uchun ro'yxatdan o'tish/avtorizatsiya.

Oferta shartnomasi O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 377–387-moddalari, shuningdek elektron tijoratni amalga oshirish Qoidalari (O'zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2018-yil 2-sentabrdagi 185-son qaroriga 1-ilova) va boshqa qo'llaniladigan hujjatlar asosida tartibga solinadi va talqin etiladi.

2. Shartnoma predmeti

2.1. Ijrochi Buyurtmachiga tanlangan Tarif rejasi (1-sonli Ilova) shartlariga muvofiq UFarmer App Ilovasiga (Servisga) onlayn kirishni taqdim etadi, Buyurtmachi esa Shartnomada belgilangan tartib va muddatlarda xizmatlar uchun to'lovni amalga oshiradi.
2.2. Ayrim modullar (masalan, ERP integratsiyasi/«Internet-do'kon» vitrinasining ulanishi, Telegram-bot, bo'lib-bo'lib to'lash/skoring, agro sug'urta) Buyurtmachining arizasi asosida va maxsus shartlar/roziliklar bajarilgandan so'ng qo'shimcha tarzda ulanadi.
2.3. Xizmatlar Buyurtmachiga Ilovaga kirish huquqi va autentifikatsiya ma'lumotlari/ro'yxatdan o'tganlik tasdig'i berilgan paytdan boshlab ko'rsatilgan hisoblanadi. Hisobot davri uchun xizmatlar tugallanganini akt va/yoki hisob-faktura tasdiqlaydi.

3. Ro'yxatdan o'tish, akkaunt va kirish

3.1. Akkauntni Buyurtmachi/Foydalanuvchi o'zi yaratadi; Buyurtmachi ma'lumotlarning to'g'riligiga, foydalanuvchilar va rollarni boshqarishga javobgar.
3.2. Buyurtmachi/Foydalanuvchi Akkauntga kirish huquqini/autentifikatsiya ma'lumotlarini uchinchi shaxslarga bermaslik va ularning oshkor bo'lishiga yo'l qo'ymaslik majburiyatini oladi. Ijrochiga kirish komprometi haqida xabar berilgunga qadar to'g'ri autentifikatsiya ma'lumotlari bilan bajarilgan barcha harakatlar Buyurtmachining harakatlari deb hisoblanadi.
3.3. Akkauntni ijaraga berish, begonalashtirish, sotish yoki boshqa tarzda uchinchi shaxslarga Akkaunt va/yoki alohida modullar bo'yicha huquqlarni berish taqiqlanadi, agar bu Ijrochi bilan bevosita kelishilmagan bo'lsa.

4. Tomonlarning huquq va majburiyatlari

4.1. Buyurtmachi/Foydalanuvchi majburiyatlari:

  • tanlangan tarif bo'yicha xizmatlarni o'z vaqtida to'lash;

  • Internetga ulanish va zarur uskunalar/dasturiy ta'minotni ta'minlash;

  • Oferta shartnomasi, Foydalanuvchi kelishuvi, Maxfiylik siyosati va Saytda/Ilovada e'lon qilingan boshqa qoidalarga rioya qilish;

  • faqat qonuniy Kontentni joylashtirish va marketpleys orqali taklif qilinadigan tovarlar/xizmatlarga nisbatan zarur huquqlarga ega bo'lish;

  • taqiqlangan ma'lumotlarni joylashtirmaslik (zo'ravonlik/ekstremizmga chaqiriqlar, rasizm, pornografiya, shaxsiy hayotga aralashish, spam va hokazo);

  • (Buyurtmachi shaxsiy ma'lumotlar operatori bo'lsa) mijozlarning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashda qonun talablariga rioya qilish.

4.2. Ijrochining majburiyatlari:

  • tanlangan tarifga muvofiq xizmatlarni ko'rsatish;

  • servislarning mavjudligiga ta'sir qiladigan reglament ishlari haqida Buyurtmachini kamida 24 soat oldin (e-mail/sistemali bildirishnomalar orqali) xabardor qilish;

  • qonun hujjatlari va Maxfiylik siyosatiga muvofiq Buyurtmachining ma'lumotlarining maxfiyligini saqlash;

  • shartlar/tariflarda muhim o'zgarishlar haqida Sayt/Ilova va/yoki e-mail orqali o'z vaqtida xabar berish.

4.3. Buyurtmachining huquqlari:

  • ko'rsatilayotgan xizmatlarning munosib sifatini talab qilish;

  • xizmatlarning narxi, tarkibi va ko'rsatish tartibi to'g'risida ma'lumot olish;

  • Ijrochi ko'rsatgan kanallar orqali texnik qo'llab-quvvatlashga murojaat qilish.

4.4. Ijrochining huquqlari:

  • to'lov kechiktirilganda/shartlar buzilganda Buyurtmachini xabardor etgan holda kirishni to'xtatib turish yoki cheklash (to'liq/qisman);

  • Buyurtmachining aybi bilan kirish 90 kalendar kun bloklangan holatda Akkaunt va Buyurtmachi ma'lumotlarini o'chirish;

  • resurslar iste'moli oshganda boshqa tarifga o'tishni taklif qilish;

  • xizmatlarni ko'rsatish uchun subpudratchi/uchinchi shaxslarni jalb qilish, Shartnoma doirasida Buyurtmachi oldidagi javobgarlikni o'z zimmasida saqlagan holda.

5. Xizmatlar qiymati va hisob-kitob tartibi

5.1. Tarif rejalari bo'yicha xizmatlar qiymati 1-sonli Ilova (Spetsifikatsiya)da va/yoki Sayt/Ilovadagi tariflar vitrinasida ko'rsatiladi.
5.2. To'lov:

  • birinchi oy uchun — ulanish so'roviga yuborilgan kundan boshlab 5 (besh) bank kunida 100% oldindan to'lov;

  • keyingi davrlar uchun — har bir to'lanadigan oyning 10-kunidan kechiktirmay 100% oldindan to'lov.

5.3. 6 yoki 12 oylik oldindan to'lovda chegirmalar/bonus oylar berilishi mumkin — 1-sonli Ilovaga muvofiq.
5.4. Pastroq tarifga o'tish ayrim resurs/modullardan voz kechishni talab qilishi mumkin. O'tgan davrlar uchun mablag'lar qaytarilmaydi.
5.5. To'lov bo'lmagan taqdirda Akkauntga (Akkaunt egasidan tashqari) kirish avtomatik tarzda cheklanadi.
5.6. To'lov muddati Ijrochining hisobiga mablag' tushgan sana deb hisoblanadi.
5.7. Ijrochiga bog'liq sabablarga ko'ra xizmatlardan foydalanishning imkoni bo'lmasa, tegishli vaqt uchun to'lov undirilmaydi.
5.8. Funksionallik kengaytirilganda/qo'shimcha nuqta/modullar ulanganida qiymat amaldagi tariflar bo'yicha qayta hisoblanadi.

6. Alohida modullar bo'yicha maxsus shartlar

6.1. Marketpleys/Agroaptekа. Ijrochi platformani taqdim etadi. Oldi-sotdi bitimlari to'g'ridan-to'g'ri sotuvchi va xaridor o'rtasida tuziladi. Ijrochi bunday bitimlarning tomoni hisoblanmaydi, tovarlarning sifati/mavjudligini kafolatlamaydi hamda ishtirokchilar o'rtasidagi nizolar uchun javobgar emas.
6.2. Agro-xizmatlar (vazifalar birjasi). Ijrochi ish beruvchi/ish bajaruvchi emas; munosabatlar to'g'ridan-to'g'ri ish buyurtmachisi va ijrochi o'rtasida yuzaga keladi.
6.3. AI-o'simlik skaneri. Natijalar ma'lumot uchun taqdim etiladi, agronomik/veterinar xulosa hisoblanmaydi va mutaxassis maslahatini almashtirmaydi. Tavsiyalarni qo'llash uchun javobgarlik Foydalanuvchiga yuklanadi.
6.4. Bo'lib-bo'lib to'lash/skoring/identifikatsiya. Ular alohida ulanadi va (MyID/banklar/hamkorlar) kabi uchinchi shaxslar orqali KYC/skoringdan o'tishni talab qilishi mumkin; bu alohida roziliklar va qoidalarga asoslanadi. Limit ajratish bo'yicha qarorlarni vakolatli hamkorlar qabul qiladi; Ijrochi tasdiqlashni kafolatlamaydi.
6.5. Agrosug'urta. Sug'urta xizmatlari hamkor sug'urta kompaniyalari tomonidan ularning qoidalari va shartnomalari asosida ko'rsatiladi.
6.6. Aqlli bildirishnomalar/analitika. Bildirishnomalarni yetkazib berish, tajribalar va foydalanishni tahlil qilish uchun GTM/GA4/Firebase va boshqa vositalar Maxfiylik siyosatida bayon qilingan hajmda qo'llaniladi; marketing push-bildirishnomalarini sozlamalarda o'chirib qo'yish mumkin.

7. Maxfiylik va ma'lumotlar

7.1. Tomonlar Shartnoma doirasida olingan ma'lumotlarning maxfiyligini saqlashga majbur. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash tartibi va shartlari UFarmer App Maxfiylik siyosati (amaldagi versiyasi — Saytda/Ilovada) bilan tartibga solinadi.
7.2. Ijrochi xizmatlarni ko'rsatish uchun zarur hajmda (xosting, to'lovlar, bildirishnomalar, analitika va boshqalar) ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga, qonun talablariga rioya etgan holda, uzatishga haqli.
7.3. Maxfiylikdan istisnolar qonunda nazarda tutilgan hollarda (davlat organlarining so'rovlari va hokazo) qo'llanilishi mumkin.

8. Intellektual mulk

8.1. Ilova, dizayn, ma'lumotlar bazalari, dasturiy kodlar, tovar belgilari va boshqa intellektual faoliyat natijalariga bo'lgan barcha mutlaq huquqlar Ijrochi va/yoki uning huquq vorislari/litsenziarlariga tegishli.
8.2. Buyurtmachi/Foydalanuvchiga tanlangan tarif doirasida Ilovani maqsadga muvofiq foydalanish uchun cheklangan noeksklyuziv litsenziya beriladi.
8.3. Quyidagilar taqiqlanadi: teskari muhandislik, dekodlash, nusxa olish/tarqatish, texnik himoya vositalarini chetlab o'tish, Shartnoma shartlaridan tashqarida foydalanish.

9. Tomonlarning javobgarligi

9.1. Ijrochi o'ziga bog'liq bo'lmagan sabablar (uchinchi provayderlar/aloqa kanallari nosozligi, uchinchi shaxslarning harakatlari, operatsion tizimlar/ilovalar do'konlari cheklovlari va hokazo) tufayli xizmatlarni ko'rsatishning imkoni bo'lmagani uchun javobgar emas.
9.2. Ijrochi Buyurtmachi/Foydalanuvchi Kontenti hamda platforma foydalanuvchilari (xaridor — sotuvchi, ish buyurtmachisi — ijrochi) o'rtasidagi harakatlar/bitimlar natijasida yuzaga kelgan zarar uchun javobgar emas.
9.3. Buyurtmachi autentifikatsiya ma'lumotlarini saqlash va Ijrochiga kirish komprometi haqida xabar berilgunga qadar Akkauntda bajarilgan barcha harakatlar uchun javobgar.

10. Nizolarni hal etish tartibi

10.1. Nizolar muzokaralar va majburiy da'vo tartibi orqali hal etiladi (javob muddati — 15 kalendar kundan oshmaydi).
10.2. Kelishuvga erishilmagan taqdirda nizolar Ijrochi joylashgan joy bo'yicha (O'zbekiston Respublikasi) sud organlarida ko'rib chiqiladi.
10.3. Shartnomaga O'zbekiston Respublikasi huquqi qo'llaniladi.

11. Imtiyozli davr

11.1. Buyurtmachiga 7 kalendar kun davom etadigan imtiyozli davr (trial) taqdim etilishi mumkin — tariflar vitrinasida/1-sonli Ilovada ko'rsatilgan qoidalarga muvofiq. Imtiyozli davr tugagach, Ilovadan foydalanish avtomatik tarzda pulli asosga o'tadi.
11.2. Imtiyozli kirish davrida Buyurtmachi xizmatlardan voz kechish va pullik funksiyalardan foydalanishni davom ettirmaslik huquqiga ega.

12. Amal qilish muddati, o'zgartirish va bekor qilish

12.1. Shartnoma aksept qilingan paytdan kuchga kiradi va Ijrochi Oferta shartlarini qaytarib olguncha yoki Oferta shartnomasi shartlarini o'zgartirgunga qadar amal qiladi.
12.2. Ijrochi Shartnoma-ofertani o'zgartirishga haqli, buning uchun yangi tahrirni Sayt/Ilovada joylaydi va Buyurtmachini e-mail/sistemali kanallar orqali xabardor qiladi. Xizmatlardan foydalanishni davom ettirish o'zgarishlarga rozilikni anglatadi.
12.3. Shartnoma quyidagi hollarda bekor qilinishi mumkin:

  • Buyurtmachining tashabbusi bilan — 10 kun oldin xabardor etish sharti bilan (o'tgan davrlar uchun to'langan summalar qaytarilmaydi);

  • Ijrochining tashabbusi bilan — Buyurtmachi Shartnoma shartlarini bir necha bor buzgan taqdirda, 10 kun oldin ogohlantirish bilan.

13. Fors-major

Tomonlar fors-major (tabiiy ofatlar, urush, ommaviy tartibsizliklar, yong'inlar, epidemiyalar, davlat organlari qarorlari va boshqalar) tufayli majburiyatlarni qisman yoki to'liq bajarmaganliklari uchun javobgarlikdan ozod etiladi. Bunday holat yuzaga kelgan tomon boshqa tomonni mantiqan asosli muddatda xabardor qiladi.

14. Yakuniy qoidalar

14.1. Bo'lim sarlavhalari qulaylik uchun kiritilgan va normalarni talqin etishga ta'sir qilmaydi.
14.2. Tomonlar rekvizitlar o'zgarganda bir-birini o'z vaqtida, 15 kun ichida xabardor qilishga majbur.
14.3. Shartnomaning ilovalari uning ajralmas qismi hisoblanadi.
14.4. Ushbu Shartnoma rus tilida tuzilgan, imzo va muhr talab etilmaydi hamda ommaviy oferta sifatida yuridik kuchga ega.

Ijrochi rekvizitlari

Tashkiliy nomi: MCHJ «UFARM»
Yuridik va pochta manzili: O'zbekiston Respublikasi, 100057, Toshkent shahri, Chakar MFY, Navoiy ko'chasi, 25-uy
Texnik qo'llab-quvvatlash: +998 90 911-31-55
Hisob raqami: 20209000900798014001
Bank: Toshkent shahri, «Trustbank» XAB bosh ofisi, MFO: 00491
STIR: 312199054
OKED: 64190

Oferta shartnomasiga Ilova

«Internet-do'kon» (vitrina) xizmatini ko'rsatish shartlari va texnik tartibi

  1. Ijrochi Buyurtmachi topshirig'i olingan kundan boshlab 3 ish kuni ichida ishlarni boshlaydi.

  2. Buyurtmachiga ___ ta dizayn varianti taqdim etiladi; ishlab chiqishni boshlash dizayn tasdiqlangan sana hisoblanadi.

  3. Ishlarning yakunlanish muddati Buyurtmachining topshirig'i kelib tushgan kundan boshlab ___ ish kunigacha (muddatidan oldin bajarilishi mumkin).

  4. Ijrochi joylashtirilayotgan materiallarni moderatsiya qilish, qonunga/axloqqa zid bo'lgan kontentni e'lon qilishni rad etish yoki tahrirlash huquqiga ega.

  5. Shartnoma shartlari bir necha bor buzilgan taqdirda, Ijrochi qonun bilan belgilangan hollarda (davlat organlari qarorlari, huquq egalarining huquqlari buzilishi va boshqalar) Sayt/vitrinani bloklash va/yoki taqiqlangan ma'lumotni oldindan ogohlantirmasdan o'chirish huquqiga ega.

  6. Buyurtmachi quyidagilarga majbur:

    • noqonuniy, haqoratli, yolg'on ma'lumotlarni joylashtirmaslik;

    • infratuzilmaga ortiqcha yuklama bermaslik;

    • O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi va ushbu Shartnoma talablariga rioya qilish.

  7. Ijrochi quyidagi holatlar uchun javobgar emas:

    • Buyurtmachining ma'lumotlarining mazmuni/ishonchliligi uchun;

    • vitrina orqali sotiladigan tovar/xizmatlarning sifati/qonuniyligi uchun;

    • vitrinadagi ma'lumotlardan foydalanish natijasida yuzaga kelgan bevosita/bilvosita zararlar uchun.

  8. Xizmat ko'rsatilganligini tizimdagi bajarilgan ishlar/joylashtirishlar/sozlamalar bo'yicha statistik ma'lumotlar tasdiqlaydi.